Optimisation de la version n°2 du site VogAvecMoi

La première version du site VogAvecMoi a été lancée en février 2010. Après 4 ans et demi de bons et loyaux services, une deuxième version du site a été mise en ligne le 01 août 2014 (il y a presque un an). Ces derniers jours, cette version a reçu de nombreuses corrections et améliorations dont vous trouverez ci-dessous le détail.

Pourquoi VogAvecMoi évolue?

Si notre mission semble simple, sa réalisation l’est moins. Vous le constaterez dans l’inventaire des modifications qui nous occupent depuis le début de l’année 2015.

La principale raison qui motive les évolutions est le dynanisme du club : le nombre de membres et d’annonces publiées augmentent sans cesse.

Dans ce contexte, un minimum d’évolution est nécessaire, ne serait-ce pour conserver la même qualité de services, et de nouvelles fonctionnalités sont à attendre dans l’avenir pour l’améliorer.

Avec la montée en puissance du club, nous sommes confrontés à deux défis :

– Donner de la visibilité à plus de 1500 annonces en permanence de manière équivalente, afin que chacun puisse trouver « chaussure à son pied »

– Simplifier l’utilisation du site, par exemple en vous suggérant des profils ou des annonces en fonction de vos recherches. Notre priorité est d’arriver à satisfaire le maximum de membres y compris ceux qui sont le moins à l’aise avec l’internet.

Ne pas évoluer, c’est donc décliner lentement et bientôt disparaître… Rassurez-vous nous envisageons l’avenir du club avec sérénité et ambition. Nous sommes heureux de vous annoncer qu’en 2016, le club embauchera une à deux personnes supplémentaires pour étoffer notre équipe actuelle de 2 fondateurs (voir Qui sommes nous?).

Pour nous donner les moyens financiers de notre développement, nous avons décidé de ne pas recourir à des investisseurs car le risque était trop important de dénaturer l’esprit du club VogAvecMoi. Nous pensons que notre métier et de créer du lien social entre passionnés de navigation et que cette valeur s’exprime mal dans le « business plan » d’un fonds d’investissement.

Le financement de nos moyens humains supplémentaires sera donc assuré par l’augmentation prévisible du nombre d’adhérents et une augmentation du tarif d’adhésion au 30/07/2015. Les anciens membres bénéficieront toujours d’un tarif préférentiel d’adhésion.

1°) Amélioration de la fonction « Retour aux résultats » pour revenir à la liste des résultats de recherche

Une option de design, ayant des conséquences en matière de pagination des résultats de recherche, avait conduit à rendre la fonction « Retour aux résultats » très fastidieuse.

Désormais, la liste des résultats est présentée par 10, et le lien retour aux résultats vous ramènent directement sur le segment de résultats que vous étiez en train de consulter (Résultats 1 à 10, 11 à 20, 21 à 30…). Ouf!

2°) Amélioration du champs du moteur de recherche développé (+ de filtres) « Destination/Escales »

Désormais, vous pouvez recherchez un bateau en fonction de ses escales ou son port de destination.

Cliquez sur « + de filtres » situé en dessous du moteur de recherche principal, puis dans le champ libre « port », indiquez l’escale ou la destination que vous souhaitez. Exemple : Corse, Baléares… vous trouverez tous les bateaux se rendant dans ces endroits magnifiques!

3°) Mise en avant d’une annonce

Tant que vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchez, c’est à dire tant que votre annonce est toujours d’actualité, cliquez sur le bouton « Mise en avant » pour que votre annonce remonte en tête de liste et que celle-ci soit ré-insérée dans le prochaine newsletter. Ce n’est pas la peine de la modifier ou d’en créer une nouvelle. Vous allez gagnez du temps!

4°) Asssouplissement des règles de création de mot de passe

Depuis le 1er août 2014, nous avions opté pour des standards de sécurité à 8 caractères alpha-numériques (avec des chiffres et des lettres).
Cette mise aux normes de sécurité a compliqué l’accès à VogAvecMoi et surtout ajouté la difficulté de retenir un nouveau mot de passe créé spécialement pour VogAvecMoi. Nous sommes revenus à 6 caractères sans obligation de chiffres et de lettres. Si vous souhaitez revenir à un mot de passe plus simple, vous pouvez désormais réinitialiser votre mot de passe en utilisant la procédure de « mot de passe oublié » en cliquant ici .

5°) Amélioration des performances en vitesse du site internet

Nous avons amélioré la vitesse du site en mettant en place une pagination des messages, des visites et des notifications de l’activité de vos contacts.
En effet, la version du 1er aout 2014, en était dépourvu ce qui rendait le site très lent pour les utilisateurs ayant beaucoup de messages, de visites ou de notifications sur leur profil. De manière générale, cette amélioration va bénéficier à tous les membres qui pourront surfer plus rapidement sur VogAvecMoi.

6°) Amélioration de la visibilité des résultats de recherche

Nous avons procédé à quelques modifications mineures mais très appréciées.
Désormais, sur les pages de résultats de recherche, vous ne verrez plus que les portraits des utilisateurs (auparavant, vous pouviez voir certains bateaux, ou des photos génériques de destinations).
Vous pourrez également, voir le statut du membre (club ou observateur), sa certification ou non, et le nombre d’avis que l’utilisateur a obtenu sans être obligé de cliquer sur l’annonce.
Cela vous permettra de gagner du temps et d’avoir une meilleure perception globale des résultats de votre recherche au premier coup d’oeil.

7°) Localisation des membres en fonction de leur lieu de résidence et des bateaux en fonction de leur port d’attache

Cette nouvelle fonctionnalité était déjà présente dans la version du 1er aout 2014 mais n’était pas satisfaisante.
Tout simplement, car l’ancienne version ne demandait pas de manière systématique le lieu de résidence des nouveaux membres. Donc les résultats qui pouvaient être obtenus étaient partiels.
Nous avons mis en place un formulaire « pop in » de rattrapage des mentions importantes sur le site. Ainsi, tous les membres qui vont se connecter prochainement, vont voir une fenêtre s’ouvrir qui leur demandera de compléter les informations principales manquantes dans leur profil, dont leur lieu de résidence et leur zone de navigation principale.

Par ailleurs, au surcroit de la cartographie permettant de localiser les membres les plus actifs près de chez vous, nous pouvons également vous fournir un lien répertoriant ces membres. Une fois en possession de ce lien, vous n’avez plus qu’à cliquer dessus pour voir tous les profils les plus actifs dans votre région.

8°) Création de sous-pages d’accueil pour rendre le site plus convaincant pour les pratiquants de la régate, de la pêche en mer et du moto-nautisme

Aujourd’hui, VogAvecMoi, est à 90% un site regroupant des passionnés de voile « loisir ». Afin de convaincre, de nouveaux inscrits pratiquant la régate, la pêche en mer ou le moto-nautisme (bateau à moteur) de rejoindre le club VogAvecMoi, nous avons créé des sous pages d’accueil qui leurs sont dédiées : (pour les consulter, vous ne devez pas être connecté au site)

http://www.vogavecmoi.com/equipier-voile-regate-competition-ffv
http://www.vogavecmoi.com/equipier-peche-partenaire-peche-co-pecheur-co-fishing
http://www.vogavecmoi.com/co-navigation-equipier-co-bateau-moteur

9°) Facilitation de l’adhésion et du renouvellement au club

De nombreux membres rencontraient des difficultés à procéder à leur première adhésion ou à leur renouvellement d’adhésion.
Désormais, pour renouveler votre adhésion ou pour une première adhésion, vous n’avez plus besoin d’être connecté au site, grâce à un nouveau formulaire, accessible ici (en mode non connecté)

10°) Mise en place de deux nouvelles notifications automatiques

10.1 Notification : « Vous avez un message en attente »

Nombreux sont ceux qui nous ont demandé d’imposer une charte du club, pour obliger les membres à répondre, même négativement aux propositions qui leurs sont faites. Beaucoup de membres se plaignaient du manque de courtoisie et ne comprenaient pourquoi certains de leurs messages restaient sans réponse.
Pour remédier à cela, nous avons installé un rappel pour ‘message non lu » au bout de 48 heures. Il s’agit d’un email que vous recevrez sur votre boite personnelle pour vous rappeler que vous avez un message non lu dans votre messagerie depuis plus de 48 heures. Tout d’abord, cette double notification, permettra à ceux qui sont passés à coté de la notification initiale de prendre connaissance du message qu’ils auraient raté. Ensuite, nous profitons de ce message pour rappeler aux membres, qu’il est courtois de répondre, même négativement à un autre membre du club.

10.2 Notification : « votre annonce n’est plus diffusée »
Certains membres se sont plaint de ne pas avoir les contacts escomptés sur VogAvecMoi. Après vérification, nous nous sommes aperçu que ces membres en question, n’avaient plus d’annonce diffusée depuis longtemps, car leur annonce était périmée. Pour que cela n’arrive plus, et pour toutes les annonces publiées après le 21 juillet 2015, le jour de la date de fin de votre annonce, vous recevrez un e-mail dans votre messagerie personnelle, vous rappelant que votre annonce n’est plus diffusée et qu’il faut en publier une nouvelle.

10°) Visualisation de vos propres annonces dans les résultats de recherche

Depuis 5 ans, nous recevons des messages d’utilisateurs inquiets de ne pas trouver leur propre annonce dans le moteur de recherche. C’était une volonté de notre part, de soustraire, les résultats vous concernant de votre propre requête. Ce parti pris était discutable. Nous sommes revenus dessus. Désormais, vous pourrez vérifier et constater par vous même que votre annonce est présente dans les résultats de recherche.

11°) Certification des profils

En septembre 2012, nous avons intégré un nouveau service : la certification de profil. C’est une démarche volontaire des membres de nous adresser une photo et une copie de leur pièce d’identité pour prouver aux autres membres, qu’ils sont bien inscrits sous leur vrai nom et vrai prénom.
Depuis la version du 01/08/2014, les pictogrammes « non certifiés » avaient disparu des profils qui n’avaient pas bénéficié de la procédure. Du coup le nombre de profils certifiés étaient en baisse, ce qui était regrettable pour le sentiment de confiance des membres du club.
Nous avons remis en place ce pictogramme « ID not verified » sur tous les profils non certifiés pour inciter les membres à réaliser cette vérification.

12°) Certification des bateaux

C’est un nouveau service datant de la version du 01/08/2014. Cette procédure a pour but de permettre aux propriétaires de bateaux de justifier qu’ils ont une assurance responsabilité civile souscrite pour leur activité nautique. En effet, en France, l’assurance bateau n’est pas obligatoire.
Ce nouveau service n’était pas très utilisé car les membres n’en avaient pas connaissance.
Désormais, les bateaux non certifiés font l’objet d’un pictogramme « Insurance not verified » incitant les propriétaires de bateaux à nous fournir leur certificat d’assurance et incitant les équipiers à être vigilants sur ces aspects juridiques.

13°) Rattachement d’une zone de navigation à chaque profil VogAvecMoi

Depuis la version du 01/08/2014, nous avons inclus une information concernant la zone de navigation de chaque navigateur dans son profil.
Pour tous les membres inscrits avant le 01/08/2014, cette information n’était pas demandée, donc la majorité de ceux-ci n’avaient pas mis à jour d’eux même cette information.
Désormais, une fenêtre demandant cette formation s’ouvrira à chaque nouvelle connexion, d’un utilisateur n’ayant pas donné cette information.
Cette information est très importante notamment pour les utilisateurs habitant loin de la mer et n’ayant pas publié d’annonces.
Par ailleurs, nous avons le projet de créer des lettres d’informations spéciales par zone de navigation, d’où l’importance de ce rattachement.

14°) Féminisation de notre iconographie

Désormais, les profils femmes disposent d’une image de profil par défaut « rose », permettant de distinguer plus facilement, s’il s’agit d’un homme ou d’une femme qui n’a pas publié de photos.

15°) Réorganisation du menu principal pour mettre en avant nos partenaires d’assurance

Désormais, le menu principal contient une rubrique appelé « Assurance » renvoyant d’un coté les propriétaires de bateaux sur le site www.vogavecmoi-assurance.com et de l’autre chez avi-international.com pour les assurances voyages des équipiers.
VogAvecMoi-assurance résulte d’un partenariat avec un courtier d’assurance bateau. Il permet de faire bénéficier d’un tarif préférentiel d’assurance incluant la seule et unique assurance co-navigation.
Avi international, est la meilleure assurance voyage (hospitalisation, vol, assistance, rapatriement) pour les équipiers voyageant à l’étranger. Ils accordent 5% de remises aux membres VogAvecMoi (demandez nous le code promo).

En mode connecté, les rubriques blog et forum sont désormais classées dans la rubrique Club.

16°) Modifications du formulaire d’annonces

Deux modifications ont eu lieu :
– l’obligation pour les propriétaires de bateaux de rattacher leur annonce à leur fiche bateau. Cette modification a pour but d’améliorer l’information sur le bateau du propriétaire. Cela oblige les propriétaires de bateaux à donner les données minimum concernant le bateau en question (Nom, Marque, modèle, port d’attache…)
– la possibilité de rattacher une annonce à une période (Printemps, été; Printemps, été, automne; toute l’année…)

17°) Envoi de conseils personnalisés lors de la publication de chaque annonce

Désormais, lors de la publication de votre annonce, et lors de sa modération par nos services, vous recevrez, dans la notification automatique, des conseils personnalisés pour améliorer votre profil ou/et des suggestions d’annonces correspondants à votre recherche.
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité de suggestions d’annonces va simplifier la vie de tous ceux qui naviguent mieux sur l’eau que sur internet! (-:

18°) Un nouvel outil dit de « Back Office » pour gérer le contenu du site

Bien sûr cette partie, nous est réservée.
Nous avons aujourd’hui, un outil spécial développé pour gérer le site (modération des annonces, des avis, des invitations à rejoindre le club, activation des profils de ceux qui n’ont pas reçu l’email d’activation à cause des anti-spams…)
Avec Clément, nous passons de nombreuses heures tous les jours, à gérer le contenu du site pour que celui-ci soit de qualité : que toutes les annonces soient bien dans leur catégorie, affectées aux bonnes zones géographiques… Avec ce nouvel outil, non seulement, nous allons gagner du temps au quotidien mais en plus améliorer la qualité du service que l’on vous fournit (cf. notamment point n°15).